¿Cómo se resuelven las incidencias o reparaciones?

Desde Dicoro te damos varias opciones según la naturaleza de la incidencia:

• Reparación o sustitución: Si un producto resulta defectuoso Ofichairs se compromete como primera opción a repararlo o en el caso de que no fuera posible sustituirlo por uno nuevo o similar
• Abono: Devolución del importe abonado. No es posible si han trascurrido más de 30 días desde la recepción del artículo. Efectivo en 7/10 días
• Bono: Devolución del importe mediante un Vale descuento para aplicar en un próximo pedido. No es posible si han transcurrido más de 30 días desde la recepción del artículo salvo excepción a considerar en cada caso. Efectivo en 2-3 días. Los plazos de gestión de este método son más rápidos que el Abono.