Recebi o produto mas quero devolvê-lo. O que fazer?

Uma vez que tenha a sua encomenda em casa, se não gostar ou não corresponder às suas expectativas, tem 30 dias para a devolver. Pedir uma devolução é muito fácil, pode utilizar o formulário de retirada, mas para sua conveniência recomendamos o seguinte:

1. iniciar sessão e ir para "As Minhas Encomendas".

2. Seleccione a encomenda que deseja devolver clicando em "Ver encomenda".

3. No separador de devolução assinalar as caixas do produto a ser devolvido + quantidades.

A partir daí trataremos de tudo, enviaremos um estafeta a sua casa para recolher o produto que deseja devolver. IMPORTANTE: Para podermos recolher a sua encomenda, o produto deve ser desmontado e na sua embalagem original com as suas protecções internas, o produto deve estar em perfeito estado, sem estar sujo, manchado, mal cheiroso, maltratado ou danificado.