Alerta ante promociones falsas
Nos urge informarles que se encuentran en circulación diversas ofertas y promociones fraudulentas en nombre de Dicoro, a través de redes sociales y diferentes medios electrónicos no gestionados por nuestra empresa.
Es una práctica habitual utilizar el nombre de una organización para la creación de cuentas falsas en redes sociales, con el fin de obtener datos personales de tantos usuarios y clientes como sea posible, para cometer prácticas fraudulentas.
Por tal motivo, les recomendamos tener precaución al momento de participar en este tipo de ofertas o proporcionar información personal sensible. Cabe destacar que en Dicoro no solicitamos información confidencial de nuestros clientes ni de sus contactos para participar en promociones o sorteos que pudiésemos ofrecer ahora o en el futuro.
Les pedimos que nos informen a través del chat en vivo de nuestro equipo de atención al cliente sobre cualquier práctica fraudulenta que se realice en nombre de Dicoro; así como realizar una denuncia a través de la web INCIBE, donde a partir de esta podrás encontrar guías que te ayudaran a hacer compras seguras en internet, aparte también de disponer de un teléfono donde puedes consultar incidencias de ciberseguridad.
Para contrarrestar la amenaza de estos fraudes es necesario el trabajo en conjunto, por lo que les rogamos también evitar compartir con sus contactos el contenido de estas promociones de dudosa procedencia, y a conocer las características de las ofertas reales y de las páginas de compra seguras.
Estafas que te prometen un descuento a cambio de dar opiniones de Dicoro
Además del phishing, como se denomina el modo de ciberdelincuencia usado para robar información personal sensible; también existen otros modos de fraude que consisten en la oferta de beneficios a cambio de opiniones sobre Dicoro y otras empresas.
Puede ser a través de las redes sociales, aplicaciones móviles o mediante correo electrónico que estafadores envíen enlaces solicitando una opinión o reseña positiva sobre un servicio o producto, a cambio de descuentos u ofertas que nunca recibirán.
En Dicoro, solamente tenemos reseñas de clientes reales, con el fin de garantizar que nuestros compradores potenciales tengan una opinión verdadera sobre la calidad de los productos que desean adquirir. Por otro lado, la difusión de nuestras ofertas y descuentos solamente la hacemos a través de nuestros canales oficiales y sin solicitar alguna acción a cambio.
¿Por qué se crean concursos y sorteos falsos en las redes?
Es una de las preguntas que más nos hacemos, ¿por qué?. Muchas veces este tipo de cuentas usan estas estrategias para engañar a los usuarios y así ganar en poco tiempo miles de seguidores en cuentas que luego acaban siendo vendidas.
Por esta razón, participa solo en aquellas promociones que los organizadores de la empresa o cuenta puedan garantizar una selección de ganadores transparente, justificada y justa.
Cómo detectar sorteos falsos
Lo primero que debemos hacer ante cualquier oferta o sorteo es mirarlo con objetividad antes de picar cualquier enlace o enviar cualquier información. Mientras los sorteos verdaderos presentan características que avalan su credibilidad, las promociones fraudulentas también presentan señales que nos indican fácilmente que se trata de una estafa; entre ellas:
- Si se trata de una página web, esta no contará con certificados de seguridad ni el candado en la barra de búsqueda. Si no se trata de una conexión segura, no duden de estar a punto de ser víctimas de un fraude.
- El diseño de las ofertas falsas suele tener detalles que dejan notar su mala calidad. Imágenes pixeladas, errores ortográficos, explicaciones incoherentes, entre otros.
- Si presentan algún medio de contacto, puede incluir o restar letras; así como presentar dominios que no están relacionados con las cuentas oficiales de las empresas. Sin duda, la mala redacción es una de las muestras más visibles de que esa promoción sea falsa.
- En ocasiones las ofertas falsas, indican la necesidad de hacer un pago para participar o para obtener el beneficio prometido.
Como hemos resaltado antes, la forma más eficiente para disminuir el riesgo de ser víctimas de estos sorteos y promociones falsas es evitando su difusión entre nuestros contactos. Por ningún motivo proporcionen información personal, como sus datos bancarios ni generen cualquier promoción engañosa ante las autoridades competentes.
Encuestas y opiniones a cambio de premios y cupones
Las promociones falsas son prácticas negativas muy comunes actualmente, gracias a la facilidad de acceso a las redes sociales y al internet. Es un hecho que está afectando a muchas marcas, especialmente a aquellas que cuentan con un gran reconocimiento y una gran trayectoria en el mercado.
Pueden estar disfrazadas de encuestas para obtener sus opiniones sobre un producto que jamás han probado, a cambio de recibir premios o cupones que también pueden contener más riesgos de fraudes y estafas.
Se han descubierto estafas en nombre de Amazon, cuya trampa consiste en escribir opiniones y reseñas sobre diferentes productos de los proveedores. Miles de usuarios compraban los artículos y escribían una reseña positiva, luego los proveedores devolvían el dinero al usuario a través de un monedero electrónico y este se quedaba con el producto.
Otro modo de fraude que está ocurriendo actualmente con diferentes marcas es la solicitud de rellenar encuestas a cambio de falsos cupones de descuento. El usuario recibe la solicitud a través de sus redes sociales, una vez rellena la encuesta debe compartir el enlace en su perfil y brindar sus datos personales para recibir el enlace del cupón.
Quienes caen víctimas de este engaño no solo entregan su información personal a ciberdelincuentes, sino que exponen a su círculo social a ser víctimas también. No esta de más decir que el enlace del cupón puede redirigirles a una página con error, para que así no obtengas el descuento prometido.
Qué hacer si te contactan para darte un premio a cambio de opiniones
En Dicoro aconsejamos a nuestra clientela a no ceder ante la tentación de recibir premios a cambio de opiniones, ya que se trata de una práctica que afecta nuestra transparencia y reputación comercial. Además, influye en nuestra credibilidad ante los diferentes clientes que desean adquirir nuestros productos asegurándose previamente de su buena calidad.
Tengan siempre presente que se trata de acciones realizadas por desconocidos y que les puede afectar si entregan parte de su información personal ante la falsa promesa de recibir algún beneficio a cambio. Por ello, lo más aconsejable es evitar caer en estas trampas y transmitirlo ante las empresas afectadas y los organismos de ciberseguridad correspondientes.
Es por eso que te rogamos que mantengas la seguridad de tus redes sociales y prestes atención sobre las diferentes promociones que te pueden aparecer durante el día.
Desde Dicoro aseguramos el uso de redes sociales oficiales y verificadas igual que nuestro contacto.